Branche
IT voor bouw, installatie en technische dienstverlening
Mensen op locatie, een werkplaats met slechte dekking en papieren werkbonnen die te laat binnenkomen. Hieronder wat ik in deze sector het vaakst tegenkom, en hoe ik het aanpak.
Herkenbaar?
Wat er in deze sector meestal speelt
Geen algemene lijst, maar de punten die bij dit type bedrijf daadwerkelijk terugkomen.
Monteurs die onderweg niet bij hun gegevens kunnen
Werkbonnen, tekeningen en klantgegevens moeten op de tablet of telefoon beschikbaar zijn, ook op een bouwplaats met matig bereik.
Werkbonnen die dagen later binnenkomen
Dat vertraagt de facturatie en levert discussie op over wat er precies is gedaan. Digitale bonnen die direct vanaf locatie binnenkomen, lossen dat op.
Wifi in de werkplaats en op het buitenterrein
Andere eisen dan op kantoor: apparatuur die tegen stof, temperatuur en weer kan, en dekking tot achter in de loods.
Verhuizing naar een groter pand
De internetlijn heeft de langste levertijd en bepaalt of uw planning haalbaar is. Zie de checklist voor bedrijfsverhuizing.
Onduidelijkheid over wie welke IT regelt
Bij projecten werkt u samen met opdrachtgevers en onderaannemers. Eén aanspreekpunt aan uw kant scheelt veel heen-en-weer.
Aanpak
Waar ik mee begin
Ik begin niet met een voorstel maar met kijken. Een dagdeel meelopen levert in deze sector meer op dan een uur vergaderen, omdat de knelpunten meestal zitten in gewoontes en uitzonderingen die niemand opschrijft.
Daarna volgt een plan met prioriteiten: wat lost direct pijn op, wat voorkomt risico, en wat kan later. U beslist wat we wanneer doen, en u krijgt vooraf te horen wat het kost.
Meest gevraagd in deze sector:
Gratis IT-scan
Binnen 30 minuten weet u waar uw IT staat
Ik loop met u de belangrijkste punten door: beheer, beveiliging, back-up, licenties en kosten. U krijgt een eerlijk beeld van wat goed gaat, wat risico oplevert en wat het kost om het op te lossen. Geen verkooppraatje, geen verplichtingen.
Wat u krijgt
- Een overzicht van uw IT op één A4, in gewone taal
- De drie grootste risico's, met wat het kost om ze weg te nemen
- Een eerlijke prijsindicatie voor beheer of een project
- Antwoord binnen één werkdag, ook als ik niet de juiste partij ben