Telefonie

Bereikbaar zijn zonder dat u erover na hoeft te denken

Een telefooncentrale in de cloud die meegroeit met uw bedrijf. Bellen vanaf een toestel, vanaf de laptop of vanuit Teams, met hetzelfde nummer. Doorschakelen naar mobiel als iemand onderweg is, en een keuzemenu dat bellers meteen bij de juiste persoon brengt.

Bespreek uw telefonie Combineer met IT-beheer

Uw nummers gaan mee Geen centrale in de meterkast Overstap zonder stilstand

Wat u krijgt

Uw huidige nummers gaan mee
Keuzemenu, belgroepen en openingstijden
Bellen vanaf toestel, laptop of Teams
Doorschakeling naar mobiel zonder privénummer
Inzicht in gemiste gesprekken
Wijzigingen meestal dezelfde dag

Ik kies de aanbieder met u mee en blijf uw aanspreekpunt.

Herkenbaar?

Waarom bedrijven hun telefonie aanpakken

Er staat nog een oude centrale in de meterkast waar niemand aan durft te komen.
Als iemand thuiswerkt, is hij op zijn vaste nummer onbereikbaar.
Bellers komen bij de verkeerde persoon uit of blijven in een wachtrij hangen.
Medewerkers gebruiken hun privénummer voor klanten, en nemen dat mee als ze vertrekken.
De factuur van de telefonieleverancier is niet te controleren.
Een nieuwe collega toevoegen kost een monteursbezoek.

Wat ik regel

Van aanvraag tot ingerichte centrale

Ik ben geen telefonieaanbieder. Ik kies samen met u de juiste partij, regel de overstap en richt alles in. Daarna blijf ik uw aanspreekpunt, ook richting die leverancier.

Nummerbehoud en overstap

Uw bestaande nummers gaan mee. De overstap plannen we zo dat u geen enkel gesprek mist, meestal aan het begin van een rustige ochtend.

Keuzemenu en groepen

Een keuzemenu dat kort is en werkt, belgroepen per afdeling, en een nette regeling voor buiten kantooruren en feestdagen.

Bellen vanuit Teams

Werkt u met Microsoft 365? Dan kunt u bellen en gebeld worden vanuit Teams, met uw vaste nummer, zonder een apart programma.

Vast en mobiel samen

Eén nummer dat overgaat op het toestel, de laptop en de telefoon. Onderweg gewoon bereikbaar, zonder uw privénummer te delen.

Inzicht in bereikbaarheid

Zien hoeveel gesprekken u mist, op welke momenten en bij welke afdeling. Dat is vaak de aanleiding om de bezetting aan te passen.

Beheer en wijzigingen

Nieuwe collega toevoegen, een menu aanpassen of vakantiemeldingen instellen: dat regel ik, meestal dezelfde dag, zonder monteursbezoek.

Veelgestelde vragen

Over zakelijke telefonie

Werkt VoIP wel goed met onze internetverbinding?

Meestal wel, maar dat controleer ik vooraf. Bellen via internet vraagt weinig bandbreedte maar wel een stabiele verbinding. In het netwerk stel ik in dat telefoongesprekken voorrang krijgen op ander verkeer, zodat een grote download uw gesprek niet verstoort. Is de verbinding echt te wankel, dan zeg ik dat eerlijk en pakken we eerst het netwerk aan.

Hebben we nog vaste toestellen nodig?

Dat verschilt per bedrijf. Op een werkplaats of bij een receptie is een fysiek toestel vaak prettiger. Op kantoor werken veel mensen liever met een headset op de laptop. U kunt het per medewerker verschillend doen; het is dezelfde centrale.

Zit ik dan vast aan een langlopend contract?

Bij de telefonieaanbieder geldt vaak een contractduur van een of twee jaar, dat hoort bij de markt. Ik let er wel op dat u niet vastzit aan losse toestellen of aan een pakket dat u niet gebruikt, en ik onderhandel namens u over de voorwaarden. Mijn eigen inzet is per maand opzegbaar.

Vaak in combinatie met

Meest gekozen

IT-beheer & helpdesk

Uw complete IT-afdeling voor een vast bedrag per maand. Storingen, gebruikers, updates, back-ups en leveranciers: geregeld en bewaakt.

Bekijk deze dienst

Werkplek & cloud

Microsoft 365 of Google Workspace netjes ingericht, opgeruimd of gemigreerd. Werkplekken die overal werken, veilig en centraal beheerd.

Bekijk deze dienst

Netwerk & wifi

Wifi tot in de laatste hoek van het magazijn, een firewall die doet wat hij moet doen, en bekabeling die de komende tien jaar meegaat.

Bekijk deze dienst

Gratis IT-scan

Binnen 30 minuten weet u waar uw IT staat

Ik loop met u de belangrijkste punten door: beheer, beveiliging, back-up, licenties en kosten. U krijgt een eerlijk beeld van wat goed gaat, wat risico oplevert en wat het kost om het op te lossen. Geen verkooppraatje, geen verplichtingen.

Plan de gratis IT-scan hallo@hakanyasar.nl

Wat u krijgt

Een overzicht van uw IT op één A4, in gewone taal
De drie grootste risico's, met wat het kost om ze weg te nemen
Een eerlijke prijsindicatie voor beheer of een project
Antwoord binnen één werkdag, ook als ik niet de juiste partij ben