Vraag aan op de dag dat het huurcontract getekend is, dus vaak drie tot zes maanden voor de verhuizing. Vraag bij meerdere aanbieders tegelijk, want de een heeft al capaciteit in de straat en de ander niet. Regel altijd een 5G-router als achtervang, ook als de aanvraag op schema ligt.
Wanneer u begint
Op de dag dat de handtekening onder het huurcontract staat. Niet als de verbouwing begint, niet als de verhuisdatum bekend is. De aanvraag kost u een halfuur en de doorlooptijd is het enige dat u niet kunt versnellen.
Wat de doorlooptijd bepaalt:
- Al een aansluiting in het pand: twee tot zes weken.
- Glasvezel in de straat, niet in het pand: zes tot twaalf weken.
- Niets in de buurt: drie tot zes maanden, inclusief vergunning voor graafwerk.
De stappen
- Vraag bij drie aanbieders een beschikbaarheidscheck op het adres. Doe dit tegelijk; het kost niets en de uitkomsten verschillen sterk.
- Vraag of er al een aansluiting in het pand ligt. De verhuurder of de vorige huurder weet dit vaak. Een bestaande aansluiting scheelt maanden.
- Regel toestemming van de eigenaar als er gegraven of geboord moet worden. Bij een bedrijfsverzamelgebouw of een VvE is dit vaak de traagste stap.
- Vraag een opleverdatum op papier en plan uw verhuizing een week daarna, niet op dezelfde dag.
- Regel de binnenbekabeling. De provider levert tot een punt in het pand; van daar naar uw netwerkkast is uw eigen werk en moet apart worden ingepland.
- Vraag een vast IP-adres aan als u camera's, een VPN of koppelingen heeft die daarvan afhangen.
De oude aansluiting
Zeg pas op als de nieuwe werkt. Dat klinkt vanzelfsprekend en gaat toch regelmatig mis, omdat opzegtermijnen van drie maanden dwingen tot vroeg opzeggen.
Werk in dat geval met een overlapperiode van minstens twee weken. Dat kost een maand dubbel abonnement, en dat is niets vergeleken met een week zonder internet op de nieuwe locatie. Vraag bij uw provider ook of ze een verhuisregeling hebben; soms nemen ze het contract gewoon mee naar het nieuwe adres.
Altijd een achtervang
Een 5G-router met een zakelijk abonnement is binnen een paar dagen geregeld en kost vijftig tot honderd euro per maand. Daarmee kunt u mailen, bellen, pinnen en in uw cloudsoftware werken. Niet ideaal voor grote bestanden, prima om een week te overbruggen.
Zet dat ding daarna niet in de kast: het is precies de noodlijn die uw bedrijf toch al nodig had.
Wat er nog meer verhuist
Denk bij de aanvraag meteen aan de rest van de keten: telefonie (bij moderne telefonie loopt dat over dezelfde lijn), het alarmsysteem, de pinautomaat, en eventuele camera's. Dat zijn aparte contracten met aparte doorlooptijden, en ze staan zelden op dezelfde lijst.