Branche
IT voor praktijken, klinieken en zorgverleners
Cliëntgegevens, strikte eisen aan vertrouwelijkheid en systemen die het gewoon moeten doen tijdens het spreekuur. Hieronder wat ik in deze sector het vaakst tegenkom, en hoe ik het aanpak.
Herkenbaar?
Wat er in deze sector meestal speelt
Geen algemene lijst, maar de punten die bij dit type bedrijf daadwerkelijk terugkomen.
Gevoelige gegevens die goed beschermd moeten zijn
Toegangsrechten per rol, tweestapsverificatie voor iedereen en vastleggen wie wanneer waarbij kon. Niet omdat het moet, maar omdat het bij uw vak hoort.
Systemen die tijdens het spreekuur uitvallen
Een storing kost hier direct patiëntentijd. Daarom horen back-up, herstel en een tweede internetverbinding tot de basis.
Koppelingen met praktijksoftware
Uw praktijk- of dossiersysteem is leidend. Ik zorg dat de omgeving eromheen goed werkt en spreek namens u met de leverancier.
Meerdere locaties of waarnemers
Toegang die per locatie en per persoon klopt, en die vervalt zodra iemand niet meer voor u werkt.
Een back-up die aantoonbaar werkt
Voor dossiers is dit geen theoretische kwestie. Zie back-ups testen.
Aanpak
Waar ik mee begin
Ik begin niet met een voorstel maar met kijken. Een dagdeel meelopen levert in deze sector meer op dan een uur vergaderen, omdat de knelpunten meestal zitten in gewoontes en uitzonderingen die niemand opschrijft.
Daarna volgt een plan met prioriteiten: wat lost direct pijn op, wat voorkomt risico, en wat kan later. U beslist wat we wanneer doen, en u krijgt vooraf te horen wat het kost.
Meest gevraagd in deze sector:
Gratis IT-scan
Binnen 30 minuten weet u waar uw IT staat
Ik loop met u de belangrijkste punten door: beheer, beveiliging, back-up, licenties en kosten. U krijgt een eerlijk beeld van wat goed gaat, wat risico oplevert en wat het kost om het op te lossen. Geen verkooppraatje, geen verplichtingen.
Wat u krijgt
- Een overzicht van uw IT op één A4, in gewone taal
- De drie grootste risico's, met wat het kost om ze weg te nemen
- Een eerlijke prijsindicatie voor beheer of een project
- Antwoord binnen één werkdag, ook als ik niet de juiste partij ben